Für Euch:
Servicezeit:
Nutzt den Chat oder unser Kontaktformular, um uns direkt zu erreichen. Wir melden uns so schnell wie möglich zurück.
Wir möchten Euch ein schönes und nachhaltiges Einkaufserlebnis bieten.
Wir verzichten auf jegliche Umverpackungen, Füllmaterialien, Plastik und ähnliches - der Umwelt zuliebe.
Sofern es uns möglich ist, verwenden wir Verpackungskartons und Schreibpapier aus Gras oder Materialien, die zu 100% recycelbar sind.
Handgefärbte Garne und Farben:
Viele unserer Garne sind handgefärbt oder entstehen in kleinen Manufakturen. Daher kommt es immer wieder zu Farbabweichungen auch innerhalb einer Charge. Zudem erscheinen die Farben je nach Bildschirmqualität sehr unterschiedlich. Wir wissen, wie wichtig die Farbauswahl für das Strickprojekt ist. Deshalb bemühen wir uns auf Nachfrage, Euch die Farben so gut es geht mit verschiedensten Bildern zu verdeutlichen. Habt Ihr dennoch Probleme bei der Farbwahl, sprecht uns einfach an. Wir helfen gern weiter.
Uns interessiert jedes Feedback von Euch zu unserem Angebot.
Über das Kontaktformular nehmen wir gern Eure Kommentare und Wünsche entgegen. Bitte habt Verständnis, dass wir nicht immer sofort antworten können. Ihr erhaltet auf jeden Fall eine Rückmeldung von uns.
Wenn Ihr nach einer bestimmten Garnmarke sucht und keine Bezugsquelle finden könnt, freuen wir uns ebenfalls über eine Nachricht und versuchen weiter zu helfen.
